ZAHLUNG, VERSAND, & RÜCKGABE
ZAHLUNG
PayPal, Kreditkarte und Vorauszahlungen werden akzeptiert.
VORAUSZAHLUNG
Die Zahlung muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zusendung deiner Auftragsbestätigung erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bitte beachte, dass die Versand- und Bearbeitungszeit erst nach Eingang der Vorauszahlung beginnt.
BANK VERBINDUNG
KONTONUMMER (IBAN)
CH58 0078 4297 0546 5200 1
KONTOINHABER
FairFem
Konstanzerstrasse 42A
8280 Kreuzlingen
Switzerland
FINANZINSTITUT
Thurgauer Kantonalbank
8280 Kreuzlingen
BANKEN-NUMMER: 784
SWIFT-ADRESSE (BIC): KBTGCH22
PAYPAL
PayPal akzeptiert alle gängigen Debit- und Kreditkarten. Wenn diese Option auf der Check-Out-Seite ausgewählt wird, leitet der Online-Shop dich zur Zahlung weiter. Bitte bestätige, dass PayPal deine Zahlung verarbeitet. Weitere Informationen zu PayPal findest Du hier: https://www.paypal.com/ch/
KREDITKARTE
Kreditkarten werden von Wix Payment verarbeitet. Visa und Mastercard wird akzeptiert. DIE ZAHLUNG WIRD ERST ZUM ZEITPUNKT DES VERSANDS VON DEINER KARTE ABGEBUCHT.
VERSAND
Alle Sendungen werden mit der Schweizerischen Post versandt und werden nur innerhalb der Schweiz verschickt. Für alle Bestellungen unter 150 CHF wird eine Versandkostenpauschale von 10 CHF berechnet. Für alle Bestellungen über 150 CHF ist der Versand kostenlos. Internationaler Versand ist ebenfalls möglich, wobei die Tarife vom Standort abhängen. Die Versandkosten werden auf der endgültigen Check-Out-Seite berechnet. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Die Standardbearbeitungs- und -lieferzeit beträgt 2-10 Arbeitstage. Um unseren ökologischen Fussabdruck zu reduzieren, erfolgen so wenig Sendungen wie möglich pro Bestellung. FairFem übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, wenn Produktions-/ Versandverzögerungen außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Wetterverzögerungen, Streiks, Pandemien, etc.) und dies kein Grund für den Kunden ist, vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus kann der Versand direkt von unseren Partnern abgewickelt werden, weshalb wir uns das Recht vorbehalten, keine Verantwortung für Versandverzögerungen zu übernehmen.
Bei internationalem Versand hängen die Preise vom Standort ab. Alle Versandkosten werden auf der endgültigen Check-Out-Seite berechnet. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Steuern und alle anderen damit verbundenen Kosten nicht von FairFem erstattet oder bezahlt werden. Sie können Sie sich mit Ihrer örtlichen Zollbehörde in Verbindung setzen, um die Abfertigungsgebühren zu ermitteln.
RÜCKGABE
Der Nachteil des Online-Shoppings ist, dass man ein Kleidungsstück nicht anprobieren und das Material nicht persönlich fühlen kann. Wir versuchen, diese Nachteile zu mildern, indem wir die Rückgabe und den Umtausch möglich machen. Jedes unbeschädigte, ungetragene, ungewaschene und unbenutzte Produkt mit Originaletikett und -verpackung kann innerhalb von 14 Werktagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
**SPEZIELLE REGELUNG - OUTLET NO RETURN**
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die im Bereich OUTLET - NO RETURN gekauft wurden, nicht zurückgegeben werden können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Modelle und Produkte in diesem Bereich zu einem sehr günstigen Preis angeboten werden, um sicherzustellen, dass sie auch genutzt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Grössenberatung wünschen.
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@fairfem.ch oder kontaktieren Sie uns. Bitte geben Sie den Grund für die Rückgabe an und ob es sich um einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung handelt.
Senden Sie die Ware(n) mit dem mitgelieferten Zubehör und der Verpackung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts zurück. Nach Erhalt der Ware(n) werden wir sie entweder umtauschen oder eine kostenlose Ladengutschrift erteilen oder eine Rückerstattung auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode anbieten.
Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:
-Unterwäsche (einschliesslich Höschen und BHs)
-Schmuck
RÜCKGABE AN:
FairFem
C/O Trubac
Konstanzerstr. 42A
8280 Kreuzlingen
Switzerland
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen, sofern kein Umtausch oder eine Gutschrift gewünscht wird.