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ZAHLUNG, VERSAND, & RÜCKGABE

ZAHLUNG

VORAUSZAHLUNG

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zusendung deiner Auftragsbestätigung erfolgen.  Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.  Bitte beachte, dass die Versand- und Bearbeitungszeit erst nach Eingang der Vorauszahlung beginnt.
 

BANK VERBINDUNG

KONTONUMMER (IBAN)

CH58 0078 4297 0546 5200 1

KONTOINHABER

FairFem

Konstanzerstrasse 42A

8280 Kreuzlingen

Switzerland

 

FINANZINSTITUT

Thurgauer Kantonalbank

8280 Kreuzlingen

BANKEN-NUMMER:  784

SWIFT-ADRESSE (BIC):  KBTGCH22

PAYPAL

PayPal akzeptiert alle gängigen Debit- und Kreditkarten.  Wenn diese Option auf der Check-Out-Seite ausgewählt wird, leitet der Online-Shop dich zur Zahlung weiter. Bitte bestätige, dass PayPal deine Zahlung verarbeitet.  Weitere Informationen zu PayPal findest Du hier: https://www.paypal.com/ch/

KREDITKARTE
Kreditkarten werden von Wix Payment verarbeitet.  Visa und Mastercard wird akzeptiert. DIE ZAHLUNG WIRD ERST ZUM ZEITPUNKT DES VERSANDS VON DEINER KARTE ABGEBUCHT.

VERSAND

Alle Sendungen werden mit der Schweizerischen Post versandt und werden nur innerhalb der Schweiz verschickt.  Für alle Bestellungen unter 150 CHF wird eine Versandkostenpauschale von 10 CHF berechnet.  Für alle Bestellungen über 150 CHF ist der Versand kostenlos.  Eventuelle Versandkosten werden auf der abschließenden Check-Out-Seite berechnet.  
 

Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
 

Die Standardbearbeitungs- und -lieferzeit beträgt 2-10 Arbeitstage.  Um unseren ökologischen Fussabdruck zu reduzieren, erfolgt nur eine Sendung pro Bestellung. FairFem übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, wenn Produktions-/Versandverzögerungen außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Wetterverzögerungen, Streiks, Pandemien, etc.) und dies kein Grund für den Kunden ist, vom Vertrag zurückzutreten.

 

Internationaler Versand ist ebenfalls möglich, wobei die Preise vom Standort abhängen. Alle Versandkosten werden auf der endgültigen Check-Out-Seite berechnet. Sollte FairFem international versenden, beachten Sie bitte, dass Zollgebühren, Steuern und alle anderen damit verbundenen Kosten nicht von FairFem erstattet oder bezahlt werden. Bitte setzen Sie sich mit Ihrer örtlichen Zollbehörde in Verbindung, um die Abfertigungsgebühren zu ermitteln. 

RÜCKGABE

Der Nachteil des Online-Shoppings ist, dass man ein Kleidungsstück nicht anprobieren und das Material nicht persönlich fühlen kann. Wir versuchen, diese Nachteile zu mildern, indem wir die Rückgabe und den Umtausch möglich machen. Jedes unbeschädigte, ungetragene, ungewaschene und unbenutzte Produkt mit Originaletikett und -verpackung kann innerhalb von 14 Werktagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@fairfem.ch oder kontaktieren Sie uns. Bitte geben Sie den Grund für die Rückgabe an und ob es sich um einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung handelt.

 

Senden Sie die Ware(n) mit dem mitgelieferten Zubehör und der Verpackung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts zurück. Nach Erhalt der Ware(n) werden wir sie entweder umtauschen oder eine kostenlose Ladengutschrift erteilen oder eine Rückerstattung auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode anbieten. 

 

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:

-Unterwäsche (einschliesslich Höschen und BHs)

-Schmuck

 

RÜCKGABE AN:

FairFem

C/O Trubac

Konstanzerstr. 42A

8280 Kreuzlingen

Switzerland

 

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für dich.

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